O instalador é uma das figuras mais conhecidas nas empresas de telecomunicações, e dos profissionais mais requisitados no processo de atendimento ao cliente, principalmente na Loga.
Sendo uma figura extremamente importante para realizar serviços de instalação e suporte de internet, a Loga possui um time de instaladores no Exército Laranja qualificado, ágil e eficiente para executar o atendimento na instalação.
Profissional responsável por atuar com a instalação de diversos equipamentos ligados a telecomunicação, será o instalador que atuará na execução de serviços de instalação de fibra ótica e elétrica, conectorização (processo de conexão de cabo a um hardware de conexão), passagem de cabos e a finalização da instalação.
Além desses serviços, o instalador também será o encarregado para o contato com o suporte técnico. É nesta hora que eles realizam os testes de validação e configuração dos sistemas de conexão. Ou seja, é graças a ele também que a internet chega na sua casa.
Como identificar um instalador da Loga
Ao realizar a contratação de um dos planos de internet da Loga, em um prazo de 10 dias úteis o cliente receberá a visita de um instalador da Loga.
Por isso, aqui vão umas dicas importantes de como o cliente pode identificar um instalador Loga:
- Uniforme: os profissionais sempre estarão identificados e uniformizados com a vestimenta da empresa Loga;
- Cores: outra dica que pode parecer meio óbvia, mas que é importante são as cores do uniforme da Loga, que são laranja e azul
- Logo: a logo de identificação da Loga estará localizada nas mangas do uniforme.
Mais uma dica para facilitar na identificação, é o meio de transporte do instalador da Loga. Ele utiliza patinete elétrico para se locomover. Assim estará equipado com mochila, capacete e tornozeleira.
Patinetes elétricos Loga
Assim como muitos instaladores utilizam carros como meio de transporte para realizar o atendimento aos seus clientes, nós também utilizamos. Porém, temos um diferencial!
A Loga inova na forma de atender os clientes! Rumo a casa do cliente para realizar o serviço de instalação da internet, o instalador da Loga utiliza como transporte os patinetes elétricos, que são um meio de locomoção mais fácil, prático e ecológico.
Os patinetes permitiram maior agilidade e autonomia no atendimento com os logados – como são chamados os clientes da Loga. Com isso, o processo de trabalho ficou mais fácil e produtivo.
Quer uma Internet que você possa confiar?
#EntãoLoga
