Regulamentos das Promoções Vigentes

AGR 60 MB LOGA – PMA_AHE_TAF

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 60 Mbps no valor promocional de R$ 64,90 (sessenta e quatro reais e noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$ 64,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento. ** Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) meses primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta passará a ser de R$ 114,90 (cento e quatorze reais e noventa centavos). Após o aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com WI-FI, especifica para tecnologia fibra óptica. Utilizamos tecnológica com fibra óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica ates do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. O CLIENTE reconhece que, na aferição ou medição da velocidade de conexão à Internet, deverá utilizar-se do Software disponibilizado pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade) da ANATEL ou outro sistema/site indicado diretamente pela Contratada, devendo ainda observar as seguintes exigências: (i) possuir um navegador de web atualizado; (ii) instalar e ativar o Javascript em seu computador; (iii) ativar os Cookies do seu navegador; (iv) não executar, durante o teste, outros softwares, rotinas, processos, programas e/ou aplicativos; (v) realizar os testes em equipamento diretamente conectado ao cabo de rede (e cabo de rede ligado diretamente ao modem/ONU), devendo também desconectar todos os outros equipamentos que estejam acessando a rede, física ou remotamente (Wi-Fi); (vi) não acessar, simultaneamente ao teste, outros sites ou quaisquer recursos da internet. O Cliente reconhece também que os testes de velocidade de conexão à Internet podem sofrer interferências de diversos fatores alheios à qualidade dos serviços prestados pelas Contratada, a exemplo, mas não se limitando a problemas na rede local, servidores de destino, problemas na configuração do computador ou equipamento do CLIENTE (uso da memória RAM, Firewall, configurações do Protocolo TCP, processamento da CPU, etc), características internas e particulares de cada equipamento do usuário, existência de conexão remota (Wi-Fi) e outras conexões simultâneas. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Oferta válida para contratações efetivadas no período de 11/07/2022 a 10/09/2022.

FLAT 160MB UP LOGA

Promoção válida para cliente Pessoa Física, maior de 18 (dezoito) anos, que contratar o plano de internet na velocidade de 160MB o valor promocional será de R$104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos). Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$5,00 (cinco reais), passando a mensalidade a ser no valor de R$99,90 (noventa e nove reais e noventa centavos). Este valor será proporcional ao período de utilização. Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa. Os valores promocionais mencionados serão válidos somente para os 12 (doze) primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta de 160MB passará a ser de R$154,90 (cento e cinquenta e quatro reais e noventa centavos). Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$5,00 (cinco reais), passando a mensalidade a ser no valor de R$149,90 (cento e quarenta e nove reais e noventa centavos). Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$154,90 (cento e cinquenta e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa.  Após seu aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com Wi-Fi, específica para tecnologia em Fibra Óptica. Utilizamos tecnologia com Fibra Óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita à disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica antes do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Oferta válida para contratações efetivadas no período de 11/06/2022 a 10/12/2022. As ofertas e condições promocionais previstas no presente regulamento poderão sofrer suspensão, encerramento ou alteração, respeitados os valores vigentes (sem promoção): (i) para novas contratações, a qualquer tempo, mediante apresentação das novas condições promocionais; e/ou (ii) para USUÁRIOS da base ativa, a qualquer tempo, mediante comunicação com 30 (trinta) dias de antecedência. O USUÁRIO deverá permanecer no Plano durante o período de fruição das Promoções vigentes, caso o USUÁRIO solicite qualquer alteração ou migração de Plano de Serviço, especialmente no caso de downgrade (redução de velocidade ou valor), perderá os benefícios das Ofertas. Caso o USUÁRIO solicite o cancelamento ou troca de plano, o USUÁRIO estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção.

AGR INTERIOR – LOGA

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 160 Mb no valor promocional de R$ 104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$ 104,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento. Na velocidade de 260 Mb no valor promocional de R$ 124,90 (cento e vinte e quatro reais e  noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$124,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento. Na velocidade de 320 Mb no valor promocional de R$ 144,90 (cento e quarenta e quatro reais e  noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$144,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento.** Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) meses primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta na velocidade de 160 Mb passará a ser no valor de R$ 154,90. Para a oferta na velocidade de  260 Mb, a partir do 13º mês o valor mensal será de R$ 174,90. Para a oferta na velocidade de 320 Mb, a partir do 13º mês o valor mensal será de R$ 194,90. Após o aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com WI-FI, especifica para tecnologia fibra óptica. Utilizamos tecnológica com fibra óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica ates do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. O CLIENTE reconhece que, na aferição ou medição da velocidade de conexão à Internet, deverá utilizar-se do Software disponibilizado pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade) da ANATEL ou outro sistema/site indicado diretamente pela Contratada, devendo ainda observar as seguintes exigências: (i) possuir um navegador de web atualizado; (ii) instalar e ativar o Javascript em seu computador; (iii) ativar os Cookies do seu navegador; (iv) não executar, durante o teste, outros softwares, rotinas, processos, programas e/ou aplicativos; (v) realizar os testes em equipamento diretamente conectado ao cabo de rede (e cabo de rede ligado diretamente ao modem/ONU), devendo também desconectar todos os outros equipamentos que estejam acessando a rede, física ou remotamente (Wi-Fi); (vi) não acessar, simultaneamente ao teste, outros sites ou quaisquer recursos da internet. O Cliente reconhece também que os testes de velocidade de conexão à Internet podem sofrer interferências de diversos fatores alheios à qualidade dos serviços prestados pelas Contratada, a exemplo, mas não se limitando a problemas na rede local, servidores de destino, problemas na configuração do computador ou equipamento do CLIENTE (uso da memória RAM, Firewall, configurações do Protocolo TCP, processamento da CPU, etc), características internas e particulares de cada equipamento do usuário, existência de conexão remota (Wi-Fi) e outras conexões simultâneas. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Verifique com a Central de atendimento a disponibilidade desta oferta em sua região. Central de atendimento nº. 08004001560. Ofertas válidas para contratações efetivadas no período de 11/07/2022 a 10/08/2022, sujeita a prorrogação.

AGR 320MB INTERIOR

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 320 Mb no valor promocional de R$ 104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$104,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento.** Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) meses primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta na velocidade de 320 Mb, a partir do 13º mês o valor mensal será de R$ 154,90 (cento e cinquenta e quatro reais e noventa centavos). Após o aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com WI-FI, especifica para tecnologia fibra óptica. Utilizamos tecnológica com fibra óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica ates do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. O CLIENTE reconhece que, na aferição ou medição da velocidade de conexão à Internet, deverá utilizar-se do Software disponibilizado pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade) da ANATEL ou outro sistema/site indicado diretamente pela Contratada, devendo ainda observar as seguintes exigências: (i) possuir um navegador de web atualizado; (ii) instalar e ativar o Javascript em seu computador; (iii) ativar os Cookies do seu navegador; (iv) não executar, durante o teste, outros softwares, rotinas, processos, programas e/ou aplicativos; (v) realizar os testes em equipamento diretamente conectado ao cabo de rede (e cabo de rede ligado diretamente ao modem/ONU), devendo também desconectar todos os outros equipamentos que estejam acessando a rede, física ou remotamente (Wi-Fi); (vi) não acessar, simultaneamente ao teste, outros sites ou quaisquer recursos da internet. O Cliente reconhece também que os testes de velocidade de conexão à Internet podem sofrer interferências de diversos fatores alheios à qualidade dos serviços prestados pelas Contratada, a exemplo, mas não se limitando a problemas na rede local, servidores de destino, problemas na configuração do computador ou equipamento do CLIENTE (uso da memória RAM, Firewall, configurações do Protocolo TCP, processamento da CPU, etc), características internas e particulares de cada equipamento do usuário, existência de conexão remota (Wi-Fi) e outras conexões simultâneas. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Verifique com a Central de atendimento a disponibilidade desta oferta em sua região. Central de atendimento nº. 08004001560. Ofertas válidas para contratações efetivadas no período de 11/07/2022 a 11/08/2022, sujeita a prorrogação.

AGR GVIX 360MB

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 360 Mb no valor promocional de R$ 104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$104,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento.** Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) meses primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta na velocidade de 360 Mb, a partir do 13º mês o valor mensal será de R$ 154,90 (cento e cinquenta e quatro reais e noventa centavos). Após o aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com WI-FI, especifica para tecnologia fibra óptica. Utilizamos tecnológica com fibra óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica ates do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. O CLIENTE reconhece que, na aferição ou medição da velocidade de conexão à Internet, deverá utilizar-se do Software disponibilizado pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade) da ANATEL ou outro sistema/site indicado diretamente pela Contratada, devendo ainda observar as seguintes exigências: (i) possuir um navegador de web atualizado; (ii) instalar e ativar o Javascript em seu computador; (iii) ativar os Cookies do seu navegador; (iv) não executar, durante o teste, outros softwares, rotinas, processos, programas e/ou aplicativos; (v) realizar os testes em equipamento diretamente conectado ao cabo de rede (e cabo de rede ligado diretamente ao modem/ONU), devendo também desconectar todos os outros equipamentos que estejam acessando a rede, física ou remotamente (Wi-Fi); (vi) não acessar, simultaneamente ao teste, outros sites ou quaisquer recursos da internet. O Cliente reconhece também que os testes de velocidade de conexão à Internet podem sofrer interferências de diversos fatores alheios à qualidade dos serviços prestados pelas Contratada, a exemplo, mas não se limitando a problemas na rede local, servidores de destino, problemas na configuração do computador ou equipamento do CLIENTE (uso da memória RAM, Firewall, configurações do Protocolo TCP, processamento da CPU, etc), características internas e particulares de cada equipamento do usuário, existência de conexão remota (Wi-Fi) e outras conexões simultâneas. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Verifique com a Central de atendimento a disponibilidade desta oferta em sua região. Central de atendimento nº. 08004001560. Ofertas válidas para contratações efetivadas no período de 11/07/2022 a 11/08/2022, sujeita a prorrogação.

AGR GVIX 660MB

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 660 Mb no valor promocional de R$ 104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos) durante o período de validade desta promoção. O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$104,90. Durante a vigência do contrato, será concedido desconto de R$ 5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento.** Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) meses primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta na velocidade de 660 Mb, a partir do 13º mês o valor mensal será de R$ 154,90 (cento e cinquenta e quatro reais e noventa centavos). Após o aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com WI-FI, especifica para tecnologia fibra óptica. Utilizamos tecnológica com fibra óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica ates do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. O CLIENTE reconhece que, na aferição ou medição da velocidade de conexão à Internet, deverá utilizar-se do Software disponibilizado pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade) da ANATEL ou outro sistema/site indicado diretamente pela Contratada, devendo ainda observar as seguintes exigências: (i) possuir um navegador de web atualizado; (ii) instalar e ativar o Javascript em seu computador; (iii) ativar os Cookies do seu navegador; (iv) não executar, durante o teste, outros softwares, rotinas, processos, programas e/ou aplicativos; (v) realizar os testes em equipamento diretamente conectado ao cabo de rede (e cabo de rede ligado diretamente ao modem/ONU), devendo também desconectar todos os outros equipamentos que estejam acessando a rede, física ou remotamente (Wi-Fi); (vi) não acessar, simultaneamente ao teste, outros sites ou quaisquer recursos da internet. O Cliente reconhece também que os testes de velocidade de conexão à Internet podem sofrer interferências de diversos fatores alheios à qualidade dos serviços prestados pelas Contratada, a exemplo, mas não se limitando a problemas na rede local, servidores de destino, problemas na configuração do computador ou equipamento do CLIENTE (uso da memória RAM, Firewall, configurações do Protocolo TCP, processamento da CPU, etc), características internas e particulares de cada equipamento do usuário, existência de conexão remota (Wi-Fi) e outras conexões simultâneas. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Verifique com a Central de atendimento a disponibilidade desta oferta em sua região. Central de atendimento nº. 08004001560. Ofertas válidas para contratações efetivadas no período de 11/07/2022 a 11/08/2022, sujeita a prorrogação.

LOGA PREDIAL 260MB

Promoção válida para clientes maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem o plano de internet na velocidade de 260MB no valor promocional de R$84,90 (oitenta e quatro e noventa centavos) durante os três primeiros meses do período de validade desta promoção. Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$5,00 (cinco reais), passando a mensalidade a ser no valor de R$79,90 (setenta e nove reais e noventa centavos). O valor do primeiro mês será proporcional aos dias de uso, considerando a mensalidade de R$84,90. A partir do quarto mês, o valor promocional passa a ser de R$114,90 (cento e quatorze reais e noventa centavos). Durante a vigência do contrato, será concedido um desconto de R$5,00 (cinco reais) para pagamentos até o vencimento. *Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta passará a ser de R$164,90 (cento e sessenta e quatro reais e noventa centavos). Após seu aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa proporcional aos benefícios concedidos no Contrato de Permanência e ao período restante de contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com Wi-Fi, específica para tecnologia em Fibra Óptica. Utilizamos tecnologia com Fibra Óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. É garantida uma banda de 50% (cinquenta por cento) da velocidade contratada. A contratação deste plano está sujeita à disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica antes do fechamento da contratação. IMPORTANTE: A velocidade de conexão à internet depende de fatores alheios ao controle da contratada, a exemplo: (i) da capacidade de processamento do equipamento do próprio cliente, bem como dos softwares e aplicativos nele instalados; (ii) do número de conexões simultâneas no domicílio/sede do cliente; (iii) do número de acessos simultâneos a determinado site, servidor ou recurso na internet; (iv) outras hipóteses de caso fortuito ou força maior ou (v) da forma de conexão do cliente à ONU disponibilizado pela contratada, mormente se via conexão física (cabo de rede) ou Wireless; (vii) dentre outros fatores. A contratação está sujeita à análise dos documentos pela contratada. Consulte planos para Pequena e Média Empresa que estará sujeito à aprovação de cadastro. Oferta válida para contratações efetivadas no período de 22/03/2022 a 10/05/2022.

LOGA 160MB BUSINESS

Promoção válida para Pessoa Jurídica que contratar o plano de internet na velocidade de 160 MB no valor promocional de R$ 124,90 (cento e vinte e quatro reais e noventa centavos) mensais. Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$ 5,00 (cinco reais), passando a mensalidade ser no valor de R$ 119,90 (cento e dezenove reais e noventa centavos). Este valor será proporcional ao período de utilização. Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$ 124,90 (cento e vinte e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa. O valor promocional acima será válido somente para os 12 (doze) primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta passará a ser de R$ 174,90 (cento e setenta e quatro reais e noventa centavos). Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$ 5,00 (cinco reais), passando a mensalidade ser no valor de R$ 169,90 (cento e sessenta e nove reais e noventa centavos). Este valor será proporcional ao período de utilização. Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$ 174,90 (cento e setenta e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa. Após seu aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa no valor proporcional ao término do contrato. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços. Na instalação é disponibilizado em comodato de uma ONU com Wi-Fi, específica para tecnologia em Fibra Óptica com interface para conexão por meio de protocolo PPPoE, recebendo IP dinâmico para conexão à internet. O IP Dinâmico será entregue com padrão de uso da tecnologia CGNAT, sendo esse inválido e de uso exclusivo. Utilizamos tecnologia com Fibra Óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a empresa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. Essa tecnologia permite que o cliente não tenha perda de performance no tráfego de internet, mantendo uma velocidade constante quando conectado direto via fibra óptica. Ressaltamos que ao conectar-se via Wi-Fi, fatores internos do ambiente podem trazer oscilação ao seu sinal. A velocidade nominal contratada respeita e cumpre os parâmetros exigidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) onde, no plano de 160 MB, entregaremos a disponibilidade de 160 MB para Download e 160 MB para Upload. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica antes do fechamento da contratação. Caso exista disponibilidade inicial para instalação e se no momento da realização os técnicos confirmarem a impossibilidade de finalizar essa instalação, a contratação será desfeita e o valor pago será devolvido ao contratante. IMPORTANTE: A contratação deste plano é permitida somente para Pessoa Jurídica que não possua restrição no SPC. Sujeito à aprovação de cadastro e taxa de juros da financeira. Oferta válida até 10/02/2022, podendo por critérios técnicos, ser encerrada sem prévio aviso.

LOGA 260MB BUSINESS

Promoção válida para cliente Pessoa Jurídica, maior de 18 (dezoito) anos, que contratar o plano de internet na velocidade de 260 MB no valor promocional de R$ 144,90 (cento e quarenta e quatro reais e noventa centavos). Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$ 5,00 (cinco reais), passando a mensalidade a ser no valor de R$ 139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos). Este valor será proporcional ao período de utilização. Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$ 144,90 (cento e quarenta e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa. *Os valores promocionais acima descritos serão válidos somente para os 12 (doze) primeiros meses. A partir do 13º mês, o valor mensal da oferta passará a ser de R$ 194,90 (cento e noventa e quatro reais e noventa centavos). Pagando até o vencimento, será concedido um desconto de R$ 5,00 (cinco reais), passando a mensalidade a ser no valor de R$ 189,90 (cento e oitenta e nove reais e noventa centavos). Após o vencimento, o valor da mensalidade será de R$ 194,90 (cento e noventa e quatro reais e noventa centavos) acrescidos de juros e multa. Após seu aceite, o cliente que rescindir o contrato durante a vigência dos 12 (doze) primeiros meses, pagará uma multa no valor de R$ 600,00 (seiscentos reais) pro rata. O plano contratado não possui taxa de adesão referente aos serviços de instalação e disponibilização em comodato de uma ONU com Wi-Fi, específica para tecnologia em Fibra Óptica com interface para conexão por meio de protocolo PPPoE, recebendo IP dinâmico para conexão à internet. O IP Dinâmico será entregue com padrão de uso da tecnologia CGNAT, sendo esse inválido e de uso exclusivo. Utilizamos tecnologia com Fibra Óptica ponta a ponta, onde o processo de instalação leva essa fibra até a sua casa em uma conexão única com o prazo de instalação de até 10 (dez) dias úteis. Essa tecnologia permite que o cliente não tenha perda de performance no tráfego de internet, mantendo uma velocidade constante quando conectado direto via fibra óptica. Ressaltamos que ao conectar-se via Wi-Fi, fatores internos do ambiente podem trazer oscilação ao seu sinal. A velocidade nominal contratada respeita e cumpre os parâmetros exigidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) onde, no plano de 260 MB, entregaremos a disponibilidade de 260 MB para Download e de 260 MB para Upload. A contratação deste plano está sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliada pela área técnica antes do fechamento da contratação. Caso exista disponibilidade inicial para instalação e se no momento da realização os técnicos confirmarem a impossibilidade de finalizar essa instalação, a contratação será desfeita e o valor pago será devolvido ao contratante. IMPORTANTE: Alteração de valores podem existir quanto as ofertas realizadas pelo site e pela central de atendimento. A contratação deste plano não será permitida para Pessoa Jurídica (CNPJ), não poderá ser instalada em imóveis com finalidades comerciais e o cliente (Pessoa Física) não pode possuir restrição no SPC. Mesmo em casos de contratação já realizada, essa será desfeita e os valores pagos, devolvidos ao contratante IMPORTANTE: A contratação deste plano é permitida somente para Pessoa Jurídica que não possua restrição no SPC. Sujeito à aprovação de cadastro e taxa de juros da financeira. Oferta válida até 10/02/2022, podendo por critérios técnicos, ser encerrada sem prévio aviso.

Voz Digital Loga – Telefonia fixa ilimitada | Contratação exclusiva com a Internet Loga

O presente produto é oferecido e comercializado pela TVN NACIONAL TELECOM LTDA., com sede na Rua Irio Giardelli, nº47 – SL. 904 – Loteamento Jardim Paiquerê, CEP 13271-565, na cidade de Valinhos, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o no 07.335.723/0001-90, doravante denominada TIP, que tem como interveniente a R7 TELECOMUNICAÇÕES LTDA., pessoa jurídica com sede na Rua Juiz Alexandre Martins de Castro Filho, nº 6, Itapoã, Vila Velha/ES, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.767.820/0001-20, doravante denominada LOGA, em conjunto com a Prestadora do serviço, de acordo com os termos e condições deste regulamento, a saber:

STFC – Serviço de Telefonia Fixa Comutada;

CSP – Código de Seleção de Prestadora – É um número de dois dígitos utilizado pelo assinante do serviço telefônico para selecionar a operadora em chamadas de longa distância;

LC – Ligações locais;

LDN – Ligações de Longa Distância Nacional;

LDI – Ligações de Longa Distância Internacional;

  1. Do Produto

1.1. Os produtos descritos como FIXO ILIMITADO BRASIL e FIXO ILIMITADO BRASIL PF, respectivamente, são a fruição dos serviços STFC na forma prevista nesse regulamento;

1.2. O produto acima mencionado é composto pela franquia ilimitada para ligações para telefones fixos e 300 (trezentos) minutos para telefones móveis em todo o território nacional.

1.3. O presente produto será destinado aos clientes, pessoas físicas ou jurídicas, que aderirem aos pacotes, que incluem os serviços de telefonia fixa, internet e TV, oferecidos pela Loga e TIP que tenham em seu conteúdo a disponibilidade do STFC.

1.4 A R7 Telecomunicações LTDA figura na presente relação contratual apenas na comercialização do produto contratado. Assim sendo, as responsabilidades da R7 ficam limitadas aos atos inerentes à comercialização do produto.

  1. Definições de Uso

2.1. O produto é destinado a clientes residenciais, pessoa física, e comerciais PME, que estejam na área de atuação da Loga. Em que pese o cliente estar na área de atuação da empresa, a viabilidade técnica para funcionamento dos serviços será aferida quando da instalação presencial dos produtos adquiridos pelo cliente.

2.2. A adesão do cliente ao presente produto se dará através da adesão aos serviços em que o produto esteja vinculado, ou seja, quando o cliente aderir o produto de internet e/ou TV em que haja a disponibilidade, em seu pacote, o serviço de telefonia, automaticamente o cliente está inserido nas previsões do produto que trata o presente regulamento.

2.4. O produto estará disponível por tempo indeterminado, o que não impede que a Loga altere tal produto. Todavia, qualquer alteração será precedida de comunicado prévio ao cliente.

2.5. Não compõem os serviços oferecidos por este produto:

2.5.1. Chamadas destinadas para portais de voz, portais de prêmios números interativos, chats, teleconferências e outros tipos de uso para fins não convencionais;

2.5.2. Chamadas de longa distância internacional;

2.5.5. Chamadas destinadas a códigos não geográficos 0500;

2.5.6. Chamadas terminadas em serviços ou aparelhos via satélite;

2.6 Caso seja constatado que o terminal está tendo utilização indevida, fora de perfil de uso residencial/comercial PME, a Loga, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá auditar os dados referentes à utilização indevida do cliente. Entende-se por uso não residencial/comercial PME a utilização da linha para fins que gerem qualquer tipo de receita.

2.6.1. Constatado que o terminal está sendo utilizado para consumo não residencial/comercial PME, ou uso fora do perfil residencial/comercial PME, a Loga reserva o direito de cancelar a adesão do cliente à Promoção ou retirá-lo do produto, mediante prévia comunicação e assegurado o direito de manifestação do cliente antes do efetivo cancelamento.

2.6.2. Entende-se como uso indevido ou não residencial/comercial PME da linha telefônica cadastrada na promoção:

2.6.2.1. Comercialização de minutos a partir do telefone cadastrado;

2.6.2.2. A realização de chamadas destinadas para portais de voz, números interativos, chats e outros tipos de uso para fins não convencionais;

2.7. Para que os Clientes façam jus aos benefícios deste produto deverão atender aos seguintes requisitos:

2.7.1. Não possuir nenhum débito (valor vencido e não pago) junto à Loga.

  1. Do Cancelamento

4.1. Os Clientes deixarão de usufruir dos benefícios da Promoção, independentemente de qualquer comunicação da Loga, na ocorrência de qualquer das seguintes hipóteses:

4.1.1. Migração para qualquer plano de serviço que não tenha em sua composição o presente produto;

4.1.3. Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte dos Clientes, inclusive, mas não somente, na realização de uso indevido e/ou ilegal (fraude) conforme disposto no item 2.6 e 2.7 deste regulamento.

  1. Condições Gerais

5.1. Os clientes titulares das linhas telefônicas e seus usuários serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal (fraude) dos benefícios deste produto, bem como dos serviços a ele vinculados, sendo responsáveis pela reparação de qualquer dano material e/ou moral a que derem causa, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios deste produto e/ou dos serviços vinculados.

5.2. A adesão dos Clientes ao produto está sujeita à análise das condições técnicas em sua linha de telefonia, que serão analisadas no momento da solicitação da adesão à promoção.

5.3. Mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos pelo número 08004001560, ou no site www.loga.net.br.

5.4. A adesão a este produto implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento.

5.5. A Loga reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o presente produto, mediante aviso prévio nos termos da regulamentação.

5.7. Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento será decidida, exclusivamente pela Loga, com base na legislação aplicável ao caso.